リソース不足と精神的負担を解消！IPOを見据えた高度なセキュリティ対策を、情シスフォースとの二人三脚で実現

リソースの限界を超えた情シス業務拡大に伴い、高品質な技術支援と柔軟な対応力を求める企業が増えています。
今回インタビューしました株式会社FLUX様は、従業員数百名規模の情シス業務を少人数で担う傍ら、IPOに向けたセキュリティ対策という喫緊の課題に直面されていました。
数ある支援サービスの中から、「どんな悩み事でも相談可能」「レスポンスの速さ」といった安心感を決め手に「情シスフォース」を導入。
その結果、懸念されていたセキュリティ課題への進捗が大幅に加速し、技術力と安心感という二つの大きな成果を得られました。

今回、株式会社FLUX Corporate Design本部 副本部長 庄司様、情報システムグループ 小田桐様、早坂様より導入の背景と具体的な効果、今後の展望について詳しくお聞きしました。

1.導入前の具体的な課題

Q.サービス導入前の、具体的な課題や困っていた点は何でしたか？

小田桐様

導入前の一番の課題はリソース不足とITセキュリティ強化のための専門家の不在でした。
情報システムグループのメンバーの交代もあり、当社の情報システムやセキュリティを入社時から一貫して担っていたのは私一人でした。
特に数百ものアカウント運用及び管理を行っていたため、物理的なリソース不足は深刻な問題でしたね。
何よりも誰にも相談できない精神的負担のかかる状況下で業務することは、私にとって大変な状況でした。
さらに、複数の新規事業の立ち上りと共に新たな情報資産の取得/保有の機会が増えたほか、新規システムの追加導入なども重なり、ITセキュリティの強化は喫緊の課題でした。
特に機密性の高い個人情報を取り扱う事業もあり、一般的な水準以上の高度なセキュリティが求められます。
しかし、私含め社内にこの高度な要求に適うスキルをもった人材がおらず、これら事業の立ち上りの際にはとても不安でした。
こうしたアカウント管理や事業に応じたセキュリティ強化等含め、IPO審査基準の一つだと認識はしていたので、その点でも不安を抱えていました。

2.情シスフォースを知ったきっかけと、比較検討した上での決め手

Q.サービスの存在を知ったきっかけと、比較検討された製品はございましたか？

小田桐様

より情報システムに力をいれていくことを考えているタイミングでもあったため、数社にお声をかけさせていただきました。
特にコンサルティング企業については、当時5〜6社くらい話を聞いたと記憶しています。

Q.数ある選択肢の中から、最終的に「情シスフォース」を選んでいただいた決め手は何でしたか？

小田桐様

決め手としては、提供してもらう上でとても安心できる要素が多かった点です。
具体的には以下のとおりです。

• どんな悩み事でも相談可能

• 融通が利く柔軟性

• レスポンスがとても早い

• Slackでの連絡が可能

• 費用面での納得感

これらの決め手から、情シスフォースにご支援いただこうと決めました。

3.導入後の変化と具体的な成果

Q.サービスを導入後、最も大きな変化や、解決できた課題があれば、具体的に教えてください。

小田桐様、早坂様

一番大きな変化は、社外の方ではあるものの、相談できる仲間ができたという点です。
支えてくれる人、頼れる人がいるという安心感は、精神的負担が大幅に軽減され、私の中でとても大きな変化だったと今でも思います。

具体的な成果としては、GoogleアカウントやMicrosoft Entra IDの設定変更含め、導入してから進捗はかなりありました。
情シスフォースを導入していなかったら、実現できなかったこともかなりたくさんあると思っています。
定量的な効果は必ずしも言及できませんが、かなりの施策数を実行できています。

4.現場の評判や情シスフォースに対する評価

Q. 実際にサービスを利用されている現場の方の評判や、情シスフォースに対する評価をお聞かせください。

小田桐様

先ほどもお話しした通り、メンタル面で支えられているという安心感が何よりも大きいです。
それだけでなく、技術的支援についても本当に手厚いと思っています。
おかげさまで、ITスキルや知識量はかなり増えたと思っています。
また、JamfやIntune、Microsoft Entra IDも含め、NGなしで全体的に支援をしてくださるので、とても嬉しいポイントであり、感謝でしかありません！

5.今後の展望と、より踏み込んだ期待される役割

Q.今後の貴社の展望と、その中で「情シスフォース」がどのように役立っていくと期待されていますか？

庄司様

改めて会社としてセキュリティに対する潤沢な予算を確保できたので、ツール等の積極的なご提案をいただくところが、まずファーストステップかなと思っています。

Q.「情シスフォース」に今後追加してほしいサービスや機能など、ご要望がございましたらお聞かせください。

小田桐様

要望を強いて言うならば、もっとがっつり厳しい意見含めお伝えいただいて全く問題ないです（笑）
あくまでも取引先という枠組みの中なので、言いづらい部分もあることは重々承知しているのですが、やってはいけないことや、もっとやるべきこと含め、今まで以上にアドバイスを言っていただけると助かります。
知識不足な部分もまだまだありますので、「こうしないと危険」ということも含め包み隠さず、強めに教えていただきたいです。